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  • 西门子Hicom130系统编程与安装
    时间:2013-10-29 18:28关键词:TAG:点击:

    西门子Hicom130系统编程资料

    一:安装
    1环境要求
    1. 要有稳定的电源(要求有稳压电源)
    2. 接地电阻要求<10欧
    3. 室内温度0至30度,避免热,光,辅射等的直接接触,避免灰尘与化学品以及潮湿等影响。
    §2安装顺序
    a. 挑选好系统以及主配线架的位置,将配线架安装好
    b. 将电缆依次装在配线架上,并在电缆上做好标记
    c. 插入各种电路板,然后将电缆分别插入到对应位置
    d. 在主配线架以及系统的地线接口处接上地线
    e. 在配线架上依次卡入对应的分机线和中继线
    f. 检查板子及连线是否正确,同时确认110V/220电压选择对不对,然后开启电源开关。
    §3功能话机的连接
    用于编程的数字话机只能接在00端口
    00端口 数字话机插口编号
    A……………………………………..2脚
    B……………………………………..3脚
    C……………………………………..1脚
    D……………………………………..4脚
    二:前台培训
    §2.0话务台使用基本知识
    舒适型数字话机按键说明
    Program:编程键
    Reminder:提醒器键
    Date/Time:日期/时间
    Clear:清除键
    Service:服务键
    Hold:保持键
    Speaker:免提键
    Recall :回叫键
    Mute/Mic:闭音/麦克风键
    Redial:重拨键
    Internal:内线键
    Release:释放键
    指示灯说明
    灯亮:表示功能打开,外线进入或使用外线
    灯闪烁:表示万博体育下载安装ios等候,万博体育下载安装ios转移等
    §2.1话务台操作
    日期设定
    按Program键,再按Date/Time键,依次输入年(YY)月(MM)
    日(DD)时分(HH:MM)输入值为两位,不足两位时前面加0,如9
    月,则输入09。
    转接来话:
    外线来电,话务台振铃,摘机后按Internal 键,再按欲转移的分
    机号码,挂机。
    保留和收回
    外线来电,摘机后按Internal 键+分机号码,这时外线自动被保留,
    话务员可与内线通话,如果内线被叫不愿接听,话务员可按Recall键将
    外线收回,恢复与外线主叫的通话。
    夜服功能
    固定的夜间服务:按Service键+400,夜服后系统分机的服务级别
    和振铃位置发生了变化,具体设置请咨询你的系统管理员/技术代表。
    呼叫转移
    按Service键,再按Internal 键+分机号,然后所有外线来话均转
    至该分机。
    代接
    听到其它分机振铃,而又没人接,话务员可按Service +57+振铃
    中的分机号,即可代接别人的万博体育下载安装ios。
    遇忙/无应答回叫
    拨分机号,被叫忙或无人应答,话务员可按Service 键+58,当被
    叫空闲或摘机打万博体育下载安装ios时,自动接通主叫。
    强插
    拨分机号/按外线键,遇忙,这时可使用强插,按Service 键+50使
    用该功能,请咨询你的系统管理员/技术代表。
    免打搅
    当你需要休息或做一项其它事情时,可以使用免打搅功能,按
    Service 键+7,这时Service指示灯亮,你仍可以打出万博体育下载安装ios,而主叫方听
    忙音

    HICOM130万博体育下载安装ios万博manbetx亚洲官网系统模拟分机常用功能

    功能 代码 使用方法
    拨打外线 9 跟编程有关
    指定出局 80X 801---802---803------------8XX跟编程有关
    跟随我 72 71+目的分机号--------在目的分机上作72+自已的分机号
    组外代接 757 别人万博体育下载安装ios铃响,按757+振铃中的分机号
    组内代接 759
    代码锁定 736 按736+XXXXX五位密码
    三方会议 73 拨分机号,接通第一方,按R键,拨第二方,拨通后按R73
    免打扰 77 如果不希望有来电打搅可按77,此时呼出正常,而主叫呼入听忙音
    强插 750 拨某分机遇忙时,有强插级别的分机使用者可拨750,强行插入。
    交替通话 755 与一方通话时可接听另一个万博体育下载安装ios,按755可与之轮流讲话
    暂存呼叫 756 按756+(1----6)可保留1-----6个万博体育下载安装ios
    夜间服务 74 夜间可将来话转到值班分机
    直接户呼叫 78 按78+分机号
    遇忙/无应答回叫 758 被叫忙或无应答,按758,当被叫挂机或打万博体育下载安装ios时,自动接通主叫
    转移呼叫 71 按71+要转移的分机号
    三:系统编程
    §3.0人机命令格式
    HICOM130人机命令由以下部份组成
    -----命令代码(AC)
    -----辅助代码(ZC)
    -----端口位置(LC)
    -----标准数据(Standard Data)
    -----修改数据(Entered Data)
    -----说明(Notes)
    举例:AC ZC LC Standard Data Entered Data Notes
    S11 *31 * 00 * 100 200 Max.3 digits
    其中:
    S11-----命令代码:号码管理(分机号码/路由码/功能码等)
    31-------辅助代码:分机号码管理
    00-------端口位置:分机端口位置
    100-----标准数据:分机号码=100
    200-----修改数据:新分机号码=200
    Max.3 digits-----说明:最长3位号码
    §3.1编程中常用的快速跳越功能键
    Service# : 输入新的命令代码(#=AC代码)
    Internal : 自动进入下一个辅助代码ZC
    Internal# :进入任意辅助代码ZC(# =ZC代码)
    * :输入数据,同时自动显示下一个命令
    Mic# :选择任意一个参数1AB,2AB,等等,# =1AB,2AB)
    §3.2初始化
    Service+hold+746+S0*00*出现Please waiting等5分钟出现S0*挂机
    Service+hold+67938962等2分钟后出现Programming,输入S0*00*等5
    分钟后出现S0*挂机。
    备注:以后凡S均代表:Service; H均代表:Hold
    §3.3编程方法
    进入编程:Service+Hold+746
    退出编程:按“Release”

     

    §3.4广播组设置
    AC ZC 1ab 2ab 3ab……………………….12ab
    S1 * 50 * (S1*50为广播组1)
    S1 * 51 * (S1*51为广播组2)
    注1:广播功能仅适合数字话机,且为内线广播。
    注2:每个广播组最多可设12个数字话机,与之对应的端口从00到23
    注3:广播功能码与系统拨号规划有关。
    §3.5分机类型设置
    AC * ZC * User pos. 1ab 2ab 备注
    S1 * 11 * 00 03 00 1ab:07=标准话机并接功能话机03=标准DTMF话机及附属设备00=功能话机01=脉冲万博体育下载安装ios2ab为分配给CD线的地址码一般不变
    S1 * 11 * 01 03 01
    S1 * 11 * 02 03 02
    S1 * 11 * 03 03 03
    S1 * 11 * 04 03 04
    ----- - ---- - ---- --- ---
    S1 * 11 * 127 03 127

    §3.6话务台地址及呼叫号码设置
    S11* 56 * 9 → --(初始呼叫话务台号码为9,一般视情况而 定也可改0。)
    S11*21*0 → 9 * (输入9)
    S11*96*00 →--
    S11*19*0→9*
    S11*55*0→9*
    S11*56*--→0*
    §3.7拨号后接通外线的时间
    AC ZC 1AB
    S1 * 64 * 05→01
    说明:该时间范围为1秒到20秒。
    §3.8摘机不拨号延迟送忙音的时间
    AC ZC 1AB
    S1 * 65 * 05
    说明:一般这个时间是比较合理的,其范围从1秒到20秒,视情况可调长一点。

    §3.9拍叉时间设置
    AC ZC 1AB 2AB
    S1 * 70 * 04 * 14
    说明:HICOM120初始FLASH为40ms---140ms,可调范围:40ms---990ms表
    列值×10ms

     

    §3.10夜间服务的设置
    例:要求进入夜间服务状态后,在02端口振铃,振铃4次后若无人接万博体育下载安装ios,则在03,04,05,06端口话机上循环振铃。
    S4*41*LN00*02*
    S4*360*DST127*1 21*
    S3*330*GRP21*02*131*-------04*
    S3*370*GRP01*03*04*05*06*

    §3.11电脑话务员使用举例
    假设在LN00,LN01,LN02,LN03端口的中继线来话到话务员,而其它的中继线来话直接振铃到00端口的话务台,电脑话务员接在DST03端口,然后再输入直拨的分机号。
    S2*31*LN00*DST03*
    S2*31*LN01*DST03*
    S2*31*LN02*DST03*
    S2*31*LN03*DST03*
    S2*31*LN04*DST00*
    S2*31*LN05*DST00*
    S2*31*LN06*DST00*
    S2*31*LN07*DST00*

    S11*331*DST00-XXXX(直拨分机号)
    -----------------
    S11*331*DST127-XXXX
    §3.12群呼组的设定
    例如:要求00,01,02,03,04端口的分机为群呼组一,12,13,15,19,23,端口的分机为群呼组二。
    S1*50*1 00* S1*51*11 12
    S1*50*2 01* S1*51*12 13
    S1*50*3 02* S1*51*13 15
    S1*50*4 03* S1*51*14 19
    S1*50*5 04* S1*51*15 23

     

    §3.13外线来话分配:
    假设共有四条外线,来话先到话务台,若20秒不应答,则自动转到08分机,振铃5次后,还是无人应答,则在11,12,13,14分机上循环振铃。
    S2*31*LN00*1 127*
    S2*31*LN01*1 127*
    S2*31*LN02*1 127*
    S2*31*LN03*1 127*
    S3*360*DST127*1 23*
    S3*330*GRP23*00*08*130***05*
    S3*370*GRP00*11*12*13*14*
    §3.14分机振铃设定
    S2*31*LN00 ##
    --------
    S2*31*LN29 ##
    00—29=中继线端口
    ##=振铃分机端口
    §3.15分机使用外线级别/长途权限设定
    例:00端口分机:可以拨国际长途
    01, 02端口分机:可以拨国内长途
    03,04,05端口分机:可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线万博体育下载安装ios021-58547733
    06,07,08端口分机:可拨市话,但禁止拨打168声讯台
    09,10,11端口分机:只能拨内线,禁止拨打外线,但可以接听。

    一:呼叫列表分析
    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 08 1 09 S5 * 09 1 02
    S5 * 08 2 02 S5 * 09 2 02
    S5 * 08 3 02 S5 * 09 3 02
    S5 * 08 4 02 S5 * 09 4 02
    S5 * 08 5 02 S5 * 09 5 02
    S5 * 08 6 02 S5 * 09 6 10
    S5 * 08 7 02 S5 * 09 7 02
    S5 * 08 8 02 S5 * 09 8 02
    S5 * 08 9 02 S5 * 09 9 02
    S5 * 08 0 11 S5 * 09 0 02

     

     

     

     

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 10 1 02 S5 * 11 1 04
    S5 * 10 2 02 S5 * 11 2 12
    S5 * 10 3 02 S5 * 11 3 04
    S5 * 10 4 02 S5 * 11 4 04
    S5 * 10 5 02 S5 * 11 5 04
    S5 * 10 6 02 S5 * 11 6 04
    S5 * 10 7 02 S5 * 11 7 04
    S5 * 10 8 03 S5 * 11 8 04
    S5 * 10 9 02 S5 * 11 9 04
    S5 * 10 0 02 S5 * 11 0 21

     

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 12 1 13 S5 * 13 1 04
    S5 * 12 2 04 S5 * 13 2 04
    S5 * 12 3 04 S5 * 13 3 04
    S5 * 12 4 04 S5 * 13 4 04
    S5 * 12 5 04 S5 * 13 5 14
    S5 * 12 6 04 S5 * 13 6 04
    S5 * 12 7 04 S5 * 13 7 04
    S5 * 12 8 04 S5 * 13 8 04
    S5 * 12 9 04 S5 * 13 9 04
    S5 * 12 0 04 S5 * 13 0 04

     

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 14 1 04 S5 * 15 1 04
    S5 * 14 2 04 S5 * 15 2 04
    S5 * 14 3 04 S5 * 15 3 04
    S5 * 14 4 04 S5 * 15 4 04
    S5 * 14 5 04 S5 * 15 5 16
    S5 * 14 6 04 S5 * 15 6 04
    S5 * 14 7 04 S5 * 15 7 04
    S5 * 14 8 15 S5 * 15 8 04
    S5 * 14 9 04 S5 * 15 9 04
    S5 * 14 0 04 S5 * 15 0 04

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 16 1 04 S5 * 17 1 04
    S5 * 16 2 04 S5 * 17 2 04
    S5 * 16 3 04 S5 * 17 3 04
    S5 * 16 4 17 S5 * 17 4 04
    S5 * 16 5 04 S5 * 17 5 04
    S5 * 16 6 04 S5 * 17 6 04
    S5 * 16 7 04 S5 * 17 7 18
    S5 * 16 8 04 S5 * 17 8 04
    S5 * 16 9 04 S5 * 17 9 04
    S5 * 16 0 04 S5 * 17 0 04

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 18 1 04 S5 * 19 1 04
    S5 * 18 2 04 S5 * 19 2 04
    S5 * 18 3 04 S5 * 19 3 20
    S5 * 18 4 04 S5 * 19 4 04
    S5 * 18 5 04 S5 * 19 5 04
    S5 * 18 6 04 S5 * 19 6 04
    S5 * 18 7 19 S5 * 19 7 04
    S5 * 18 8 04 S5 * 19 8 04
    S5 * 18 9 04 S5 * 19 9 04
    S5 * 18 0 04 S5 * 19 0 04

    AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
    S5 * 20 1 04 S5 * 21 1 05
    S5 * 20 2 04 S5 * 21 2 05
    S5 * 20 3 03 S5 * 21 3 05
    S5 * 20 4 04 S5 * 21 4 05
    S5 * 20 5 04 S5 * 21 5 05
    S5 * 20 6 04 S5 * 21 6 05
    S5 * 20 7 04 S5 * 21 7 05
    S5 * 20 8 04 S5 * 21 8 05
    S5 * 20 9 04 S5 * 21 9 05
    S5 * 20 0 04 S5 * 21 0 05

    二.外线使用授权(假设仅有四条外线)
    S3*40*GRP00*05*05*05*05*
    S3*40*GRP01*04*04*04*04*
    S3*40*GRP02*03*03*03*03*
    S3*40*GRP03*02*02*02*02*
    S3*40*GRP04*01*01*01*01*
    三.分机拨号授权
    S3*11*DST00*GRP00*(可以拨打国际长途)
    S3*11*DST01*GRP01*(可以拨打国内长途)
    S3*11*DST02*GRP01*(可以拨打国内长途)
    S3*11*DST03*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
    S3*11*DST04*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
    S3*11*DST05*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
    S3*11*DST06*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
    S3*11*DST07*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
    S3*11*DST08*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
    S3*11*DST09*GRP04*(内线)
    S3*11*DST10*GRP04*(内线)
    S3*11*DST11*GRP04*(内线)
    3.16分机特性功能类别的设置:
    (一)定义中继组功能
    1ab 2ab 3ab 4ab 5ab 6ab 7ab 8ab 9ab 10ab 11ab 12ab
    S3 * 100*GRP00 11 11 11 11 11 10 00 10 10 00 10 00

    说明:GRP00:表示00中继组
    1a=Dialing without I key无I键的拨号
    1b=Announcement paging通告/记录
    2a=Call forwarding呼叫转移
    2b=Do not disturb免打扰
    3a=Message waiting信息等待
    3b=External conference三方会议(可以是2方内线+1方外线)
    4a=Data mode数据类型
    4b=Voice calling声音呼叫
    5a=Handsfree answering免提应答
    5b=Standard telephone PABX标准万博体育下载安装ios万博manbetx亚洲官网
    6a=Add-on ringing 增加铃声
    6b=Override do not disturb强插免打扰
    7a=Speed calling individual个人缩位拨号
    7b=Speed calling system系统缩位拨号
    8a=Call waiting 呼叫等待
    8b=Busy override忙线强插
    9a=Call back回叫
    9b=Trunk reservation authorization 局线预定批准
    10a= 有强插显示的特殊话机
    10b= 内线保留0=手动,1=自动
    11a=parking 呼叫停留
    11b= 永久性数据保护,无强插功能。
    12a=标准万博体育下载安装ios上临时数据保护
    12b=advance provisioning备用
    (二)定义分机使用的中继组别
    S3*75*DST00*GRP00
    ↓ ↓
    S3*75*DST127*GRP09
    说明:00—127为分机的物理端口号
    00---09为S3*100中的GRP00---GRP09
    (三)整个系统要取消免打扰
    S3*100*GRP00*2 11 10*
    §3.18代接组设定
    一:设立代接组(命令格式:AC ZC POS 1AB)
    要求: 00,01,03,05,07,09端口的分机在一个代答组,02,04,06,08,10端口的分机在另一个代答组
    S3*141*DST00*GRP00*
    S3*141*DST01*GRP00*
    S3*141*DST02*GRP01*
    S3*141*DST03*GRP00*
    S3*141*DST04*GRP01*
    S3*141*DST05*GRP00*
    S3*141*DST06*GRP01*
    S3*141*DST07*GRP00*
    S3*141*DST08*GRP01*
    S3*141*DST09*GRP00*
    S3*141*DST10*GRP01*
    S3*141*DST00*GRP00*
    二:定义代答组成员
    组0:S3*170*00*01*03*05*07*09*
    组1:S3*171*02*04*06*08*10*
    §3.19弹性分机编号
    AC ZC POS 1AB
    S11 * 31 00 100 XXX(输入新的分机号码)
    S11 * 31 01 101 XXX

    S11 * 31 127 227 XXX
    说明:初始分机号从100到227,分机号长可以2位到3位也可假5位
    §3.20定义出局路由
    第一组S11*21*TGP00*0(初始第一组拨0出局)

    第一组S11*21*TGP09*X(TGP00—TGP09对应于S2*83*分配的路由组代码,X为出局号)
    相关编程1:
    对应第一组:S2*81*GRP00*00*(GRP00为中继组,00,01,02,03为中继物理端口编号)
    S2*81*GRP00*01*
    S2*81*GRP00*02*
    S2*81*GRP00*03*
    ----------------------
    对应第二组:S2*81*GRP01*---(HICOM共可设四个中继组GRP00—GRP03)
    对应第三组:S2*81*GRP02*---
    对应第四组:S2*81*GRP03*---
    相关编程2:
    S2*83*1* 00—03(00—03为S2*81*规定的中继组别)

    S2*83*11* 00—03(1→11为S11*21*00—10中的11个路由)
    §3.21路由代码的指定/删除
    S11*11*00 801→--*(HICOM130初始指定出局号从801开始)
    S11*11*01 802→--*
    ----------
    S11*11*29 830→--*
    §3.22中继线拨号方式设置
    S13*GRP00*04*01→02*

    S13*GRP09*04*01→02*
    00—09:中继组号
    01=DP脉冲拨号,02=DTMF音频拨号

    §3.23中继线类型设置
    1AB 2AB
    S1*01*LN00 00-03 00-09

    S1*01*LN29 00-03 00-09
    说明:1AB:00=模拟中继
    01=E&M中继
    02=STDM,1TR6,EDSS1,SWBS,NET2(OR NES-N)
    03=TMSCM,VN3
    --=线路不存在
    2AB:00—09中继组编号,共10个中继组
    §3.24热线万博体育下载安装ios
    定义热线被叫:S3*300*GRP00*XX*
    S3*300*GRP01*XX*
    S3*300*GRP02*XX*
    -------
    S3*300*GRP03*XX*
    定义热线主叫:S3*271*DST00*XX*
    -------
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